Wie und wo kann ich den Parkplatz reservieren?

Auf diese Art und Weise kann man den Parkplatz mindestens 2 Stunden vor dem eigentlichen Parken bestellen. In dem oberen Menü wählen Sie den Reiter Dienstleitungen und die Parkvariante aus, die Ihnen passt. Man kann nur das Langzeitparken buchen. Auf der Seite ausgewählten Dienstleistungen geben Sie ins Reservationsformular das Datum und die Zeit der Ankunft und der Abfahrt ein. Das System bietet Ihnen dann die zugänglichen Parkplätze aufgrund des eingetragenen Termins an. Die Kartenzahlung für das Parken wird im gesicherten Milieu angefordert.

Die Bestätigung der Bestellung wird an die angegebene E-Mail-Adresse inkl. des PIN Codes gesendet und dient zugleich als Steuerbeleg. 

Was soll man machen, wenn das bargeldlose System beim Bezahlen von Parken nicht funktioniert?

Wenn das bargeldlose System nicht funktionsfähig ist, ist es notwendig, das Parken in bar zu bezahlen.

Wie sollte man den PIN Code anwenden?

An dem Einfahrtsständer des zuständigen Parkhauses geben Sie auf der Tastatur den sechsstelligen PIN Code ein, den Sie in der E-Mail erhalten haben. Der Parkschein wird ausgedruckt und die Schranke geht auf. Bewahren Sie diesen Parkschein sorgfältig auf und nutzen Sie ihn wieder zur Ausfahrt aus dem Parkplatz (in den Ausfahrtsständer einlegen). 

Achtung! Für die Einfahrt auf den Parkplatz nutzen Sie nicht die Taste für die Ausgabe des Scheines. Diese Taste ist nur für diejenigen Kunden bestimmt, die keine Bestellung getätigt haben.

Die Reisenden oder Elektromobil-Fahrer können am Václav-Havel-Flughafen Prag nicht nur parken, sondern sie können auch kostenlos ihre Elektromobile aufladen.  Das Laden eines Elektromobils ist sowohl im Rahmen des Langzeit- als auch des Kurzzeitparkens im Parkhaus PC Comfort möglich.

Im Rahmen des Kurzzeitparkens steht Ihnen die Ladestation zum Schnellladen mit Steckern CHAdeMO (bis zu 50 kW), CCS (bis zu 50 kW) oder Typ 2 „Mennekes“ (bis zu 22 kW) zur Verfügung.

Im Rahmen des Langzeitparkens stehen Ihnen in ausgewählten Etagen Stellplätze mit gewöhnlichen elektrischen Steckdosen (230 V, Stecker Typ E) zur Verfügung. Diese Stellplätze sind mit grüner Farbe und dem Symbol für Elektromobil-Laden markiert. Es ist nicht möglich, die Stellplätze im Voraus zu reservieren. Wir sind nicht fähig, die Verfügbarkeit des Stellplatzes und die Verfügbarkeit der elektrischen Steckdose an diesen Stellplätzen zu garantieren. Zum Laden brauchen Sie eigenes Kabel mit einem Ladeadapter.

Das Laden ist in beiden Fällen KOSTENLOS. Detaillierte Informationen finden Sie hier.

Besteht in einem der Parkhäuser die Möglichkeit, Motorräder zu parken?

Ja, um Motorräder zu parken, nutzen Sie das Parkhaus PC Comfort. Geparkt werden kann zu Vorzugspreisen gemäß der geltenden Preisliste.

Ist es möglich, auch ohne Buchung anzukommen?

Ja, jedoch ist die Online-Bestellung ist jedoch preiswerter und Sie haben in diesem Falle die Garantie, dass der ausgewählte Parkplatz für Sie reserviert ist.

Was kann man im Falle eines verzögerten Fluges tun?

Falls die Verzögerung ein paar Stunden beträgt (2-3), ermöglicht Ihnen der Parkschein die Ausfahrt. Falls Sie auf dem Parkplatz wegen unerwarteter Transportveränderung länger bleiben, setzen Sie sich bitte in Kontakt mit dem Parkplatz-Leitstand in Kontakt +420 220 114 022, der bereit ist, diese Angelegenheit mit Ihnen zu lösen.

Müssen die Inhaber eines Schwerbehindertenausweises Parkgebühren zahlen?

  • Für die Inhaber der Ausweise ZTP (besonders betroffene behinderte Menschen) und ZTP/P (besonders betroffene behinderte Menschen/Begleiter) ist das Parken auf allen Parkplätzen auf maximal 2 x pro Tag gratis begrenzt. Den Ausfahrtsschein erhalten Sie von uns im dem Parkplatz-Leistand im PC Comfort aus, nachdem Sie Ihren Ausweis vorlegen.

Welcher Parkplatz ist für SUV-Fahrzeuge bestimmt?

Falls Sie ein SUV-Fahrzeug einparken möchten, würden wir Ihnen empfehlen, das Parkhaus PC Comfort zu nutzen. Man kann in diesem Parkhaus sein Fahrzeug nämlich bequemer einparken.

Darf ich in den Parkhäusern mit den Gasfahrzeugen (LPG/CNG) parken?

Ja, die Parkplätze für diese Fahrzeuge sind im PA Smart  auf dem Dach reserviert, sowie im PC Comfort umlaufend um das Gebäude.

Wann kann ich die Waschanlage und Innenreinigung nutzen?

Gilt lediglich für Online-Reservierungen für Langzeitparken im PC Comfort und PC Comfort VIP. Der Service der Waschanlage kann genutzt werden, wenn die Parkdauer des Fahrzeugs mindestens 2 Tage beträgt.

Den Service der Waschanlage können Sie ab 590 CZK im Online-Reservierungsformular nach der Wahl des Termins des Parkens hinzubuchen. Wenn die Kapazitäten der Autowäsche gefüllt sind, dann wird die Dienstleistung der Wagenwäsche in dem Reservierungssystem nicht angezeigt.

Was sollte man machen, falls der PIN Code nicht funktioniert, eventuell ein anderes Problem auftaucht?

Auf allen Parkplätzen finden Sie die Taste INFO, durch die Sie direkt mit dem Nonstop-Parkplatz-Leitstand verbunden werden. Wir helfen Ihnen, lösen das entstandene Problem oder beantworten Ihre Fragen.

In welchen Fällen wird der Wagen vom Parkplatz abgeschleppt und was sollen Sie beim Abschleppen Ihres Wagens machen?

  • Ihr Wagen wurde zuwider der Betriebsordnung des Flughafens Prag oder zuwider den Verkehrsvorschriften geparkt.
  • Das Fahrzeug wurde für mindestens 48 Stunden mit einem Warnhinweis markiert (z. B. in Form eines blauen Ausrufezeichens, das an die Seitenscheibe des Wagens angeklebt wird).
  • Die Entscheidung über das Abschleppen wurde von dem Leiter des Parkbetriebs oder von dem Leiter des Kontrollzentrum-Teams oder von dem Manager der Organisationseinheit Parken genehmigt.
  • Vor dem Abschleppen wurde eine gründliche Fotodokumentation, eventuell auch eine Videoaufnahme des Fahrzeugs von allen Seiten, einschließlich der Dokumentation der Verkehrssituation durchgeführt.
  • Das Fahrzeug wurde zum Abschleppparkplatz SÜDEN (JIH): Straße Za Teplárnou 4-6, Prag 6 abgeschleppt.
  • Falls es der Fall ist, rufen Sie bitte das Kontrollzentrum für Parken unter der Telefonnummer +420 220 114 022 an, wo Sie feststellen, ob das Fahrzeug tatsächlich von dem Betreiber der Parkplätze des Flughafens Prag abgeschleppt wurde.
  • Falls es der Fall ist, stellen Sie sich bitte persönlich zum Schalter des Kontrollzentrums im Parkhaus PC COMFORT (im Erdgeschoss in der Halle) ein, um die Gebühr für das Parken auf dem Parkplatz (von dem das Fahrzeug abgeschleppt wurde), die Gebühr für das Abschleppen selbst und die Gebühr für das Parken auf dem Abschleppparkplatz zu bezahlen.
  • Belegen Sie mit dem Fahrzeugschein und mit dem Fahrzeugbrief, dass Sie berechtigter Besitzer oder Benutzer des Fahrzeugs sind.
  • PNachdem Sie alle Gebühren bezahlt haben, füllen Sie das Übergabeprotokoll aus und vereinbaren Sie mit dem Mitarbeiter des Kontrollzentrums den Zeitpunkt der Übergabe Ihres Fahrzeugs auf dem Abschleppparkplatz in der Straße Za Teplárnou 4-6, Prag 6.
  • Das Fahrzeug wird Ihnen aufgrund der Unterschrift des Übergabeprotokolls übergeben.
  • Andere Dienstleistungen - Preisliste: 

    Abschleppen des Fahrzeugs (unbedachte Parkflächen): 2 300 CZK / 1 Fahrzeug 

    Abschleppen des Fahrzeugs (Parkhäuser): 2 600 CZK / 1 Fahrzeug 

    Mehrarbeit beim Abschleppen: 800 CZK / 1 Stunde 

    Parkgebühr auf dem Abschleppparkplatz: 300 CZK / 1 Tag 

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Abschleppwagenkarte, Straße Za teplárnou 4-6, Prag 6, Ruzyně

Weitere Informationen finden Sie in den Parkordnung.